Reviravolta! ’99’ engole concorrência e lança recurso inédito para diminuir recusas de corridas

A plataforma que fornece corridas por aplicativo, ‘99‘, lançou uma ferramenta que promete influenciar diretamente no cotidiano dos motoristas e passageiros.

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Na ocasião, o recurso vai exibir o número de corridas realizadas pelos passageiros. Desta forma, o perfil dos clientes poderá ser analisado pelos condutores e inevitavelmente, evitar recusas das solicitações de corridas.

Isto porque, ao verificar o perfil detalhado dos passageiros, os motoristas vão poder oferecer um atendimento diferenciado, além de se sentirem mais seguros sobre os clientes, melhorando a experiência para ambas as partes.

99 explica novas medidas

Segundo o Diretor de Produto e Experiência da 99, Leandro Abecassis, a ferramenta vai contribuir diretamente na segurança: “Estamos disponibilizando cada vez mais informações sobre a corrida para que os motoristas sempre possam tomar a melhor decisão sobre sua segurança”, disse.

Em seguida, ele reforçou a importância da exposição de informações: “Reconhecemos a importância de fornecer informações precisas, relevantes e atualizadas para nossos parceiros. Com isso, a qualidade do serviço fica ainda melhor porque os condutores tendem a aceitar mais viagens quando possuem mais informações sobre o passageiro”, finalizou.

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