Erro no site do Carrefour fez produtos serem vendidos muito abaixo do preço

Procon-SP notificou a rede de supermercados para esclarecimentos sobre os descontos excessivos

Por: Gabrielle Gonçalves | 02 abril - 00:46

Um problema no site do Carrefour, na última madrugada, fez com que os preços dos produtos abaixassem muito além do normal. Uma máquina de lavar de R$ 2.449 estava por R$ 419,90, o Samsung Galaxy S20, que custa R$ 4,440, ficou por R$ 419,90 e uma geladeira Brastemp Duplex foi de R$ 2.449 para R$ 419,90.

Alguns consumidores aproveitaram os descontos excessivos e fizeram suas compras. A empresa, no entanto, não informou se vai entregar os produtos. Alguns clientes até publicaram no Twitter que seus pedidos foram cancelados. Sobre a falha, o Carrefour disse que se tratou de um problema interno e que voltaria a se manifestar posteriormente.

O Procon-SP notificou a rede de supermercados nesta quinta-feira (1). Os pedidos de esclarecimento do órgão incluem os produtos que foram afetados, a quantidade de consumidores que fizeram a compra e qual foi o motivo dos preços tão baixos.

Cada produto deve analisado caso a caso pelo Procon. Alguns descontos fora do normal costumam ser considerados grosseiros, e a loja não tem obrigação de cumprir com a compra. Já no caso de produtos com preços normais, a história pode ser diferente. O Carrefour tem até o dia 7 de Abril para responder a notificação.

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